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Registra facilmente il tuo reso tramite il nostro pulsante di reso — anche senza account — o tramite i tuoi ordini nel tuo account. Ricevi subito un’etichetta di reso DHL via e-mail; consegna il pacco presso un punto di servizio DHL.
Puoi recedere dal tuo acquisto fino a 14 giorni dopo la consegna, senza indicare alcun motivo. Dopo il recesso hai poi altri 14 giorni per rispedire il pacco.
I costi di reso corrispondono alla tariffa di spedizione standard del tuo paese e vengono detratti dal rimborso — non paghi nulla in anticipo. L’articolo è difettoso o è stato consegnato quello sbagliato? Allora il reso è gratuito.
Cosa può essere restituito?
Se le condizioni non sono soddisfatte
Se un prodotto non soddisfa le condizioni di reso, potremmo applicare un deprezzamento:
Graffi o ammaccature possono comportare una riduzione fino al 25% dell'importo di acquisto.
La mancanza di accessori importanti può comportare una riduzione fino al 50%.
Prodotti gravemente danneggiati o la mancanza di parti essenziali possono comportare un deprezzamento fino al 100%.
Imballaggio e spedizione
Sei responsabile del corretto imballaggio e della spedizione del prodotto. Assicurati di imballarlo con cura per evitare danni durante il trasporto. Prendi in considerazione la spedizione assicurata per prodotti di valore come autoradio o amplificatori.
Suggerimento: Ove possibile, utilizza la scatola e il materiale di riempimento originali per una protezione ottimale durante la spedizione di reso.
